Fintrack trata datos personales para operar una herramienta de seguimiento de inversiones. No custodia dinero ni activos y no vende información personal.
1. Responsable y marco aplicable
Fintrack es responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante este sitio y la aplicación. El servicio se opera desde la República Argentina y aplica la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y las normas complementarias.
2. Datos que podemos tratar
Según las funciones que utilices, podemos tratar:
- datos de cuenta, como nombre, correo electrónico y credenciales protegidas;
- datos que cargues sobre portafolios, plataformas, activos, operaciones, saldos y objetivos;
- consultas de soporte y archivos que decidas adjuntar;
- datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como fecha de acceso, dirección IP, dispositivo, navegador y registros de errores;
- eventos de uso de la landing, como clics en llamados a la acción, llegada a planes y errores 404, sin incluir el contenido de tus inversiones.
3. Para qué usamos los datos
- crear y proteger tu cuenta;
- mostrar métricas, historiales, composiciones y objetivos solicitados por vos;
- brindar soporte y resolver errores;
- prevenir accesos no autorizados, fraude y abuso;
- medir el interés en el producto y mejorar la experiencia;
- enviarte notificaciones que elijas activar, como reportes semanales o recordatorios de objetivos;
- cumplir obligaciones legales y responder requerimientos válidos.
4. Analítica y tecnologías del sitio
La landing emite eventos técnicos mínimos para medir acciones relevantes: clics para crear una cuenta o ingresar, consulta de “Cómo funciona”, visualización de planes y errores 404. No se envían datos financieros con esos eventos.
La implementación respeta la señal “Do Not Track” del navegador. Si más adelante se incorpora un proveedor que use cookies o identificadores adicionales, se informará su finalidad y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento.
5. Compartir datos con terceros
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo, soporte, seguridad o analítica que procesen datos únicamente para prestar esos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y protección. No vendemos ni alquilamos datos personales.
Para alojar este sitio usamos Cloudflare, que actúa bajo sus propias políticas de seguridad y solo procesa los datos para prestar ese servicio.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o sea necesario para proteger derechos y seguridad.
6. Seguridad
Fintrack implementa autenticación, permisos por rol y separación lógica de información por cuenta. El inicio de sesión, la recuperación de contraseña y la verificación de código tienen límites de intentos, y los códigos de recuperación se guardan con un hash, nunca en texto plano.
Ningún sistema es infalible. Si detectás un acceso no autorizado o una posible vulnerabilidad, contactanos para investigarlo.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para brindar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos y preservar la seguridad. Cuando solicites una eliminación, suprimiremos o anonimizaremos la información que no deba conservarse. Podés eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde la propia aplicación.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribí a hola@fintrack.ar e indicá tu identidad, el derecho que querés ejercer y un medio de contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, recibe consultas y denuncias sobre el ejercicio de estos derechos. Podés consultar el procedimiento en argentina.gob.ar.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas con capacidad legal para gestionar una cuenta. No recopilamos intencionalmente datos de niñas, niños o adolescentes sin la autorización que corresponda.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar nuevas funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización y comunicaremos cambios relevantes cuando corresponda.
Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribí a hola@fintrack.ar.